CRM co to jest? Czym jest CRM? CRM to z ang. Customer Relationship Management, czyli system, którego zadaniem jest automatyzacja i wspomaganie procesów zachodzących pomiędzy klientem a daną organizacją. CRM wspomaga pracę działu: obsługi klienta (usprawnia komunikację...
Obieg dokumentów w firmie – metoda tradycyjna a elektroniczna Obieg dokumentów w firmie jest procesem, który pozwala prowadzić firmę z wyeliminowaniem zatorów w podjęciu ważnych decyzji biznesowych, w oparciu o dokumentację czy też poprawia relację z...
Zwolnienie dyscyplinarne – powody i konsekwencje Podczas trwającego stosunku pracy pomiędzy pracownikiem a pracodawcom może dojść do różnych nieporozumień i sporów. Ich konsekwencją często jest rozwiązanie umowy o pracę. Zawarty stosunek pracy może być...
Work Life Balance – definicja, dyrektywa UE, WLB w Polsce Czy praca 12h na dobę, w weekend i podczas urlopu to dobre rozwiązanie? Oprócz rosnących ambicji zawodowych czy potrzeby robienia kariery, warto skupić się również na realizacji swoich pasji czy spędzeniu...
Spółki dywidendowe – definicja, inwestycje, dywidenda Przedsiębiorcy szukają różnych sposobów na pomnożenie posiadanych środków. Niektóre inwestycje są bardziej zyskowne inne mniej. Ciekawą alternatywną dla np. zwykłych lokat bankowych jest inwestycja w spółki...
