Co zrobić jak nie mamy wglądu do wystawionych dokumentów
Co zrobić gdy “znikną faktury”?. Najczęściej jest to związane z widocznością samych dokumentów lub też z brakiem uprawnień co do samego wglądu w dokumenty.
W pierwszej kolejności prosimy zalogować się na użytkownika ‘admin’ i sprawdzić jaki został ustawiony zakres dat. Następnie należy wybrać z listy ‘Maks. Zakres dat’, jak na poniższym przykładzie.
Jeżeli w dalszym ciągu dokumenty są niewidoczne to należy sprawdzić na brązowym pasku poniżej jakie dokumenty do podglądu zostały wybrane. Następnie należy wybrać jak na poniższym przykładzie ‘Wszystkie’.
Jeżeli w dalszym ciągu nie widać dokumentów będąc zalogowanym jako ‘admin’ prosimy o kontakt z naszym działem pomocy technicznej.
W przypadku logowania jako inny użytkownik niż ‘admin’ i nie braku wglądu do dokumentów sprzedaży, należy zalogować się do programu jako ‘admin’ i przejść do zakładki ‘firma’.
Następnie należy kliknąć w opcje ‘Zarządzaj użytkownikami’.
W dalszej kolejności należy zaznaczyć opcję ‘pokaż nieaktywnych’, by ostatecznie umożliwić nadanie uprawnień użytkownikom programu.
Należy wybranemu użytkownikowi poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxówudostępnić widoczność dokumentów pozostałych użytkowników programu. Następnie sprawdzić czy dany użytkownik ma dostęp do dokumentów sprzedaży.
Jeżeli w dalszym ciągu użytkownik nie widzi dokumentów, prosimy o kontakt z naszym działem pomocy technicznej.
Inne podobne tematy
Zakładanie konta w Przelewy24 oraz konfiguracja w programie
Jak Założenie konta w Przelewy24? Rejestracja konta: Wejdź na stronę główną Przelewy24. Kliknij przycisk „załóż konto” w prawym górnym rogu strony. Wybierz odpowiednią opcję rejestracji (dla firmy lub osoby fizycznej). Wypełnij formularz rejestracyjny, podając...
Zakładanie konta w SMS API oraz konfiguracja w programie
Instrukcja jak stworzyć konto SMS API znajdą Państwo poniżej:https://www.youtube.com/watch?v=NuuAGlrjuQ0Instrukcja konfiguracji SMS API:https://youtu.be/JQP6bILd2jsPo poprawnym skonfigurowaniu modułu SMS API przechodzimy w panelu do zakładki Ustawienia API a następnie...
Program się nie uruchamia – jak naprawić program
Program do pobrania na tej stronie służy do naprawy już zainstalowanego programu Faktura Small Business w każdej wersji. Jeżeli napotkasz nieoczekiwany błąd aplikacji lub program nie chce się uruchomić należy pobrać ten program i go uruchomić a następnie wywołać...