Mam wersję sieciową. Na żadnym ze stanowisk nie mogę uruchomić programu.
Jeżeli na żadnym ze stanowisk nie możemy uruchomić programu do faktur najprawdopodobniej nie mamy połączenia z serwerem albo podaliśmy błędne dane do logowania do serwera. Powinniśmy:
1. Sprawdzić czy mamy połączenie z internetem (nie dotyczy wersji sieciowej w której to komputer jest serwerem – wtedy przynajmniej serwer powinien działać).
2. Zweryfikować czy serwer jest włączony(jeżeli jest to serwer zewnętrzny najlepiej się skontaktować z właścicielem serwera)
3. Sprawdzić czy podaliśmy prawidłowe dane takie jak nazwa serwera, login, hasło i nazwa bazy.
Jeżeli wszystkie punkty sprawdziliśmy i nadal jest problem najlepiej skontaktować się z działem pomocy technicznej pod numerem telefonu: +48 513 253 253.
Inne podobne tematy
Jak skonfigurować Grupę VAT (GV) dla KSeF?
W programie Faktura Small Business można ustawić znacznik GV, który identyfikuje Podmiot2 w KSeF jako członka grupy vatowej oraz Podmiot3 jako odbiorcę tej grupy. Podczas edycji klienta wczytywanego jako nabywca (Podmiot2) zaznaczamy checkbox KSeF GV znajdujący się w...
Jak skonfigurować IdWew dla KSeF?
W programie Faktura Small Business można wprowadzić IdWew, który identyfikuje Podmiot3 w KSeF, gdy nie jest podawany NIP. UWAGA! Aby wysłać dokument do KSeF z użyciem IdWew, nie należy podawać NIPu w danych odbiorcy. Istnieją dwie możliwości przypisania IdWew do...
Kody państw używane w systemie Intrastat
Kody państw używane w systemie Intrastat (zgodnie z nomenklaturą ISO alfa-2 stosowną przez UE) obejmują kraje członkowskei UE oraz wybrane państwa partnerskie. Oto pełna lista najczęściej używanych kodów państw w deklaracjach Inrastat: AD – Andora AE – Zjednoczone...